Integração Eficiente com Rainbow CRM Bridge
O Rainbow CRM Bridge é uma extensão para o navegador Chrome que conecta sistemas telefônicos a CRMs, especificamente ao SuiteCRM. Esta ferramenta gratuita oferece funcionalidades como Click2call, formulários de contato pop-up e manutenção do histórico de chamadas diretamente nas interfaces do CRM. Ao funcionar como um middleware, a extensão melhora a experiência do usuário e a produtividade dos funcionários, facilitando a comunicação com os clientes.
Entre as principais características do Rainbow CRM Bridge, destacam-se a possibilidade de realizar e receber chamadas telefônicas através de sistemas de telefonia de alta qualidade, como PABXs, além de acessar informações de contatos do Rainbow durante as chamadas. A integração permite que os usuários façam chamadas de saída para contatos do CRM, recebam chamadas em computadores ou telefones de mesa, e tenham um registro completo do histórico de chamadas, tudo isso em um ambiente de trabalho mais eficiente.
